Što smo naučili u 5 godina Copyraonice

9. svibnja 2018.

Nebojša Grbačić

20 naudžbina o najčešćim poteškoćama u kopirajtingu

U lipnju je pet godina kako Nenad i ja objeručke držimo Copyraonicu.

Prvu domaću radionicu copywritinga i pisanja za web.

600 vas je bilo na cjelodnevnim radionicama. Još 100 smo mi posjetili, došli vam u firmu na copy i kolače.

Što smo naučili svi skupa u tih 5 godina, ako išta?

Pa… mi puno više nego vi. Jer vi ste imali jedan dan s nama, a mi vas gledamo petak za petkom pa tako pet godina.  

Čuli smo sve probleme koje imate s pisanjem i copywritingom, i odvratajzingom i fejsbukom, i firmama u kojima ste katice za sve, i direktorima koji znaju najbolje, i kolegama i dilemama.

U redu je, znajte da niste sami, ima i drugih sličnih vama.

Stoga, u nastavku, intimna, numerirana i katastrofalno nepovezana lista petogodišnjih naudžbina s više od 60 održanih Copyraonica.

 

1. Brdo vas je koji želite ili ste prisiljeni pisati sadržaje za internete. Štoviše, sve vas je više. To je zanat nužan za bilo kakvu online komunikaciju.

Okej, ne pišete svi članke, ali pišete scenarije za social storije, pozive na akciju na webshopovima i molećive rečenice napuštenih webshop košarica.

Sve to ide u rok kopirajterske službe. Zato, glavu gore, budućnost tipkanja je odlična!

2. Rima funkcionira! Kad nije infantilna, poput ove iz druge rečenice točke broj jedan!  

3. Copywriting je evoluirao (i to je dobro).

Iz romantičnog smišljanja medmenovskih bilborda i pamtljivih TV spotova u tipkanje UX tekstova za appove, konverzacija za četbotove, zamisli molim te, opisa proizvoda i prostornog pisanja za VR iskustva.

Ali osnovni postulati pisanja prodajnih tekstova, LOLOLOLOVLJENJA PAŽNJE, pismenog uvjeravanja, da, draga gospođo, i pristup kreativnom komuniciranju - ostali su uvijek isti.

Zato spalite .pdf-ove koje ste skinuli s interneta, otkažite udemijeve vebinare pa otpuhnite prašinu s knjiga starih 50 godina i naučit ćete čudo. O tehnikama uvjeravanja, o umješnosti i zanatu tipkane prodaje, o škarama za krojenje ideja i raketama za lansiranje koncepata…  

4. Koliko god se mi trudili, i dalje vam je problem pisati onako kako pričate.

Ljudski, konverzacijski.

Radije pišete s uzdignutim pišom, da ga svi vide.

Pa zvučite k'o sapunica. Tko, odista, tako priča u stvarnom životu? niTKO!

5. Najveći problem koji imate nije "spisateljska blokada", ta romantična smicalica, nego činjenica da ne poštujete proces.

Poštujte proces.

Probajte s luđakom, arhitektom, tesarom, sucem, lajfčejndžing ekspirijens, kunem ti se kume.

6. Puno vas misli, i tu se u startu zakočite, da se tekst sjedne i napiše iz prve.

Ne napiše se. Napišeš ga iz prve, ali ga tešeš i brate krešeš, krešeš, pa sve ispočetka.

Samo glancanjem vaše riječi sjaje!

7. Naslovi i uvodi, mjesta na kojima se okuplja najviše čitatelja i gdje ih možete upecati na kile, mjesta su gdje najviše griješite.

Zašto? Pa, 590 od vas 600 je reklo da ste tako naučili na nekom SEOminaru.

Znate ono, ključna riječ što bliže početku, svaki ključni pojam sa svakim, ali nitko ni s kim više od dva puta, jada-jada.

Pokušavate "SEO optimizirati" tekst  i naslov pa pišete za strojeve i robote, gulgove algoritme koji ih dnevno izmjeni 400.

Pa se jebete, da oprostite, s ključnim riječima i pojmovima, a čitatelj se, da vam oprosti, jebe s čitanjem takvog teksta.

Jebeš takav tekst, kaže čitatelj.

Neću ga ni čitati dalje od naslova i uvoda, idem gledati sise Lidije Bačić, kaže pa klikne iks.

Pišite za ljude, a SEOska braća (ništa osobno, frendići) se ionako "rebrendira" pa na konferencijama više ni slova o beklinkovima i gugl autoritetu, samo sadržaj, sadržaj, kvalitetan sadržaj, trpaj, trpaj, tipkaj, tipkaj.

8. Hiperventilirate sadržaje. Pardon, hipeproducirate. Umjesto da im pristupite badelovski pa pišete malo, ali dobro. Tiskate ih, tiskate, tiskate, a nitko ne čita, pustinja u analitici.

10 od 9 polaznika Copyraonice ovo navodi kao najveći problem u životu i istočnoj Europi.

Svima smo rekli isto.

Bolje jedan tekst na koji ste potrošili 10 dana, koji će podijeliti 100 ljudi i koji će evergrinati na vašem blogu, nego 100 tekstova da se popuni imaginarna kvota.

Nema kvote.

Pišete kad imate dobru temu, zanimljive fakte, novost i benefit za čitatelja kupca.

Čiča miča.

9. Ne reciklirate super dobar sadržaj.

Jednom napisano, jednom objavljeno. Kao da nam je internet u komunizmu pa svima isto.

Tekst koji ima najviše čitanja i konverzija objavite više puta. Na drugu publiku ili drugi kanal, ili na isto, samo u kratkom odmaku. Ne bojte se, nitko nije zapamtio, nitko nije zabilježio, to je sve samo u vašoj glavi.

Ima i nekih ludo dobrih istraživanja na tu temu, neka sam pročitao barem dvaput.

10. Pišete kako drugi sviraju.

Dragi direktore, bila mi je tvoja ekipa na Copyraonici.

Znaš što su mi rekli? Da ti znaš najbolje.

Ne oni koji svaki dan pišu, koje si za to zaposlio i koji su (puno njih) veoma dobri u tome.

Ne, ne.

Ti si, direktore, negdje nekad devedesetih nešto načuo, zapamtio pa drviš o tome, a interneti nisu više kakvi su bili prije 7 minuta.

Znamo, najbolje poznaješ svoju firmu i brend, ali pusti ego, ne piše se za tebe, direktore, nego za tvoje kupce.

Ili:

11. Pišete za upravu, umjesto za Matka iz Trogira.

Matko iz Trogira kupuje vaš proizvod ili uslugu. Da bi se to dogodilo, prvo vas mora razumjeti.

Da bi vas razumio morate pisati NJEGOVIM riječima.

Ne kako vi zamišljate da izgleda vaš idealan čitatelj / kupac, nego kako Matko izgleda.

Imate društvene mreže, analitike, malo istraživanja i u 5 minuta TOČNO znate kako trebate pričati s Matkom.  

12. Volite hamburgere iz Submarinea.

Moram malo odahnuti u tekstu pa ću spomenuti da svi redom hvalite u ovih zadnjih par godina ručak na Copyraonici, burgere iz Submarinea.

Još kad bi ekipa (neka im netko linka) svaki put označila koji je čiji burger, a ne da povremeno moramo k'o na placu otvarati burgere i nagađati koji je čiji i dirati se po hrani.

13. Muči vas što puno stvari želite komunicirati istovremeno, u istoj rečenici ili istom tekstu.

A taj problem riješiti je lako, čitajte me kako.

Fokusirajte se na jednu poruku koju želite da čitatelj zapamti.

To je to.

14. Inzistirate na isključivo kratkim tekstovima jer nitko više ne čita na internetu, navodno

Dragi čitatelju ovog bloga trenutno si na 1010 riječi teksta (6.036 znakova, tipa 5 puta više od preporučene duljine web teksta).

I još si tu.

Što? Samo vas je dvoje još ovdje?

I jedan od vas će doći na sljedeću Copyraonicu? Pa to je dosta sjajno.

15. Ne kratite svoje tekstove, puštate ih nepočešljane u svijet

Ali točku prije si rekao da… psssst, znam što sam rekao.

Jedno je dugačak tekst, drugo je tekst koji ima fluffa i jedan te isti info prevrće 12 puta, a mogao je biti kraći, jasniji i efikasniji.

Kad prodajete u pismu (a to je plastičan opis posla kopirajtera), ne smijete zamarati.

Ako zavodite, šarmirajte.

Ako ne zavodite, informirajte.

Ako informirate, radite to kratko i jasno.

Apsolutno jedina iznimka su tekstovi na Copyraonici. Mi imamo dozvolu.

16. Ne možete pronaći inspiraciju za nove tekstove na istu temu.

Problem je u tome što tražite inspiraciju, umjesto da radite ono za što ste plaćeni.

Pišete.

A pisanje je, ponavljam, proces.

Nenad divno na Copyraonici pokazuje stilove prodajnih tekstova i kako pisati za svaki od njih, a jedan od njih kaže da "pišete kao novinar".  

To znači…? Da istražujete 90% vremena, pišete 10% vremena.

Pa nema teoretske šanse da vam ponestane ideja, bila vaša tema betoni ili kurtoni.

17. Ne čitate si tekstove na glas, joj, joj.

Ooo, znamo, znamo, nema glupljeg osjećaja na svijetu od čitanja vlastitog teksta na glas.

Ali, pazi sad  - nema ni korisnije tekstopisajuće tehnike od te.

Jedino bolje je da se snimite mikrofonom pa slušate još jednom.

Zašto? Zato što u izgovoru osjetite rečenicu, njezin tik-tak-tok i kako teče ili možda za uši peče.

Ajde sad, Nebojša, pročitaj ovo na glas, kad si takva faca…

18. Ne ubijate svoje dragane, a trebali biste.

Da ste vidjeli ovaj tekst u fazi luđaka i da ga vidite sad… pa to su dva različita teksta, obrisao sam barem 10 vrhunskih fora koje su smiješne i razumljive samo i isključivo meni.

Zato, bez brige i straha, ubijte vlastite dosjetke.

Nije smiješno niti zabavno, ali tako ćete pročistiti tekst i učiniti ga pitkijim.

19. Ne pazite na ton i glas vaše nevjerojatne tvrtke

Da, to smo rekli već 20 puta.

Nenad je napisao dva sjajna teksta na tu temu.

Ali ponavljat ćemo dok smo živi, opsjedati vas i s onog svijeta.

Vaš glas je ono kako vas čitatelj vizualizira kad vas čita.

Vaš ton je vaš glas prilagođen kanalu (na kojem vas čitaju) i publici (koja vas čita).

Molim vas, za ime Nenadovo, pročitajte još dvaput ta dva teksta, super prebitno je.

20. Ne stavljate CTA-ove na kraj teksta.

Tipa, ovakve: Dođite na Copyraonicu 18. svibnja 2018., ima još par mjesta.

A da stvar bude još gora, naprasno završavate svoje tekstove!

Što smo naučili u 5 godina Copyraonice

9. svibnja 2018.

Nebojša Grbačić

20 naudžbina o najčešćim poteškoćama u kopirajtingu

U lipnju je pet godina kako Nenad i ja objeručke držimo Copyraonicu.

Prvu domaću radionicu copywritinga i pisanja za web.

600 vas je bilo na cjelodnevnim radionicama. Još 100 smo mi posjetili, došli vam u firmu na copy i kolače.

Što smo naučili svi skupa u tih 5 godina, ako išta?

Pa… mi puno više nego vi. Jer vi ste imali jedan dan s nama, a mi vas gledamo petak za petkom pa tako pet godina.  

Čuli smo sve probleme koje imate s pisanjem i copywritingom, i odvratajzingom i fejsbukom, i firmama u kojima ste katice za sve, i direktorima koji znaju najbolje, i kolegama i dilemama.

U redu je, znajte da niste sami, ima i drugih sličnih vama.

Stoga, u nastavku, intimna, numerirana i katastrofalno nepovezana lista petogodišnjih naudžbina s više od 60 održanih Copyraonica.

 

1. Brdo vas je koji želite ili ste prisiljeni pisati sadržaje za internete. Štoviše, sve vas je više. To je zanat nužan za bilo kakvu online komunikaciju.

Okej, ne pišete svi članke, ali pišete scenarije za social storije, pozive na akciju na webshopovima i molećive rečenice napuštenih webshop košarica.

Sve to ide u rok kopirajterske službe. Zato, glavu gore, budućnost tipkanja je odlična!

2. Rima funkcionira! Kad nije infantilna, poput ove iz druge rečenice točke broj jedan!  

3. Copywriting je evoluirao (i to je dobro).

Iz romantičnog smišljanja medmenovskih bilborda i pamtljivih TV spotova u tipkanje UX tekstova za appove, konverzacija za četbotove, zamisli molim te, opisa proizvoda i prostornog pisanja za VR iskustva.

Ali osnovni postulati pisanja prodajnih tekstova, LOLOLOLOVLJENJA PAŽNJE, pismenog uvjeravanja, da, draga gospođo, i pristup kreativnom komuniciranju - ostali su uvijek isti.

Zato spalite .pdf-ove koje ste skinuli s interneta, otkažite udemijeve vebinare pa otpuhnite prašinu s knjiga starih 50 godina i naučit ćete čudo. O tehnikama uvjeravanja, o umješnosti i zanatu tipkane prodaje, o škarama za krojenje ideja i raketama za lansiranje koncepata…  

4. Koliko god se mi trudili, i dalje vam je problem pisati onako kako pričate.

Ljudski, konverzacijski.

Radije pišete s uzdignutim pišom, da ga svi vide.

Pa zvučite k'o sapunica. Tko, odista, tako priča u stvarnom životu? niTKO!

5. Najveći problem koji imate nije "spisateljska blokada", ta romantična smicalica, nego činjenica da ne poštujete proces.

Poštujte proces.

Probajte s luđakom, arhitektom, tesarom, sucem, lajfčejndžing ekspirijens, kunem ti se kume.

6. Puno vas misli, i tu se u startu zakočite, da se tekst sjedne i napiše iz prve.

Ne napiše se. Napišeš ga iz prve, ali ga tešeš i brate krešeš, krešeš, pa sve ispočetka.

Samo glancanjem vaše riječi sjaje!

7. Naslovi i uvodi, mjesta na kojima se okuplja najviše čitatelja i gdje ih možete upecati na kile, mjesta su gdje najviše griješite.

Zašto? Pa, 590 od vas 600 je reklo da ste tako naučili na nekom SEOminaru.

Znate ono, ključna riječ što bliže početku, svaki ključni pojam sa svakim, ali nitko ni s kim više od dva puta, jada-jada.

Pokušavate "SEO optimizirati" tekst  i naslov pa pišete za strojeve i robote, gulgove algoritme koji ih dnevno izmjeni 400.

Pa se jebete, da oprostite, s ključnim riječima i pojmovima, a čitatelj se, da vam oprosti, jebe s čitanjem takvog teksta.

Jebeš takav tekst, kaže čitatelj.

Neću ga ni čitati dalje od naslova i uvoda, idem gledati sise Lidije Bačić, kaže pa klikne iks.

Pišite za ljude, a SEOska braća (ništa osobno, frendići) se ionako "rebrendira" pa na konferencijama više ni slova o beklinkovima i gugl autoritetu, samo sadržaj, sadržaj, kvalitetan sadržaj, trpaj, trpaj, tipkaj, tipkaj.

8. Hiperventilirate sadržaje. Pardon, hipeproducirate. Umjesto da im pristupite badelovski pa pišete malo, ali dobro. Tiskate ih, tiskate, tiskate, a nitko ne čita, pustinja u analitici.

10 od 9 polaznika Copyraonice ovo navodi kao najveći problem u životu i istočnoj Europi.

Svima smo rekli isto.

Bolje jedan tekst na koji ste potrošili 10 dana, koji će podijeliti 100 ljudi i koji će evergrinati na vašem blogu, nego 100 tekstova da se popuni imaginarna kvota.

Nema kvote.

Pišete kad imate dobru temu, zanimljive fakte, novost i benefit za čitatelja kupca.

Čiča miča.

9. Ne reciklirate super dobar sadržaj.

Jednom napisano, jednom objavljeno. Kao da nam je internet u komunizmu pa svima isto.

Tekst koji ima najviše čitanja i konverzija objavite više puta. Na drugu publiku ili drugi kanal, ili na isto, samo u kratkom odmaku. Ne bojte se, nitko nije zapamtio, nitko nije zabilježio, to je sve samo u vašoj glavi.

Ima i nekih ludo dobrih istraživanja na tu temu, neka sam pročitao barem dvaput.

10. Pišete kako drugi sviraju.

Dragi direktore, bila mi je tvoja ekipa na Copyraonici.

Znaš što su mi rekli? Da ti znaš najbolje.

Ne oni koji svaki dan pišu, koje si za to zaposlio i koji su (puno njih) veoma dobri u tome.

Ne, ne.

Ti si, direktore, negdje nekad devedesetih nešto načuo, zapamtio pa drviš o tome, a interneti nisu više kakvi su bili prije 7 minuta.

Znamo, najbolje poznaješ svoju firmu i brend, ali pusti ego, ne piše se za tebe, direktore, nego za tvoje kupce.

Ili:

11. Pišete za upravu, umjesto za Matka iz Trogira.

Matko iz Trogira kupuje vaš proizvod ili uslugu. Da bi se to dogodilo, prvo vas mora razumjeti.

Da bi vas razumio morate pisati NJEGOVIM riječima.

Ne kako vi zamišljate da izgleda vaš idealan čitatelj / kupac, nego kako Matko izgleda.

Imate društvene mreže, analitike, malo istraživanja i u 5 minuta TOČNO znate kako trebate pričati s Matkom.  

12. Volite hamburgere iz Submarinea.

Moram malo odahnuti u tekstu pa ću spomenuti da svi redom hvalite u ovih zadnjih par godina ručak na Copyraonici, burgere iz Submarinea.

Još kad bi ekipa (neka im netko linka) svaki put označila koji je čiji burger, a ne da povremeno moramo k'o na placu otvarati burgere i nagađati koji je čiji i dirati se po hrani.

13. Muči vas što puno stvari želite komunicirati istovremeno, u istoj rečenici ili istom tekstu.

A taj problem riješiti je lako, čitajte me kako.

Fokusirajte se na jednu poruku koju želite da čitatelj zapamti.

To je to.

14. Inzistirate na isključivo kratkim tekstovima jer nitko više ne čita na internetu, navodno

Dragi čitatelju ovog bloga trenutno si na 1010 riječi teksta (6.036 znakova, tipa 5 puta više od preporučene duljine web teksta).

I još si tu.

Što? Samo vas je dvoje još ovdje?

I jedan od vas će doći na sljedeću Copyraonicu? Pa to je dosta sjajno.

15. Ne kratite svoje tekstove, puštate ih nepočešljane u svijet

Ali točku prije si rekao da… psssst, znam što sam rekao.

Jedno je dugačak tekst, drugo je tekst koji ima fluffa i jedan te isti info prevrće 12 puta, a mogao je biti kraći, jasniji i efikasniji.

Kad prodajete u pismu (a to je plastičan opis posla kopirajtera), ne smijete zamarati.

Ako zavodite, šarmirajte.

Ako ne zavodite, informirajte.

Ako informirate, radite to kratko i jasno.

Apsolutno jedina iznimka su tekstovi na Copyraonici. Mi imamo dozvolu.

16. Ne možete pronaći inspiraciju za nove tekstove na istu temu.

Problem je u tome što tražite inspiraciju, umjesto da radite ono za što ste plaćeni.

Pišete.

A pisanje je, ponavljam, proces.

Nenad divno na Copyraonici pokazuje stilove prodajnih tekstova i kako pisati za svaki od njih, a jedan od njih kaže da "pišete kao novinar".  

To znači…? Da istražujete 90% vremena, pišete 10% vremena.

Pa nema teoretske šanse da vam ponestane ideja, bila vaša tema betoni ili kurtoni.

17. Ne čitate si tekstove na glas, joj, joj.

Ooo, znamo, znamo, nema glupljeg osjećaja na svijetu od čitanja vlastitog teksta na glas.

Ali, pazi sad  - nema ni korisnije tekstopisajuće tehnike od te.

Jedino bolje je da se snimite mikrofonom pa slušate još jednom.

Zašto? Zato što u izgovoru osjetite rečenicu, njezin tik-tak-tok i kako teče ili možda za uši peče.

Ajde sad, Nebojša, pročitaj ovo na glas, kad si takva faca…

18. Ne ubijate svoje dragane, a trebali biste.

Da ste vidjeli ovaj tekst u fazi luđaka i da ga vidite sad… pa to su dva različita teksta, obrisao sam barem 10 vrhunskih fora koje su smiješne i razumljive samo i isključivo meni.

Zato, bez brige i straha, ubijte vlastite dosjetke.

Nije smiješno niti zabavno, ali tako ćete pročistiti tekst i učiniti ga pitkijim.

19. Ne pazite na ton i glas vaše nevjerojatne tvrtke

Da, to smo rekli već 20 puta.

Nenad je napisao dva sjajna teksta na tu temu.

Ali ponavljat ćemo dok smo živi, opsjedati vas i s onog svijeta.

Vaš glas je ono kako vas čitatelj vizualizira kad vas čita.

Vaš ton je vaš glas prilagođen kanalu (na kojem vas čitaju) i publici (koja vas čita).

Molim vas, za ime Nenadovo, pročitajte još dvaput ta dva teksta, super prebitno je.

20. Ne stavljate CTA-ove na kraj teksta.

Tipa, ovakve: Dođite na Copyraonicu 18. svibnja 2018., ima još par mjesta.

A da stvar bude još gora, naprasno završavate svoje tekstove!





9. veljače 2018.

Nenad Vukušić

ili zašto je najteže pisati kratko, konkretno, jasno i dirnuti čitatelja u srce, a ima i francuskih pjesnika (bez brige, nema poezije)

9. veljače 2018.

Nenad Vukušić

ili zašto je najteže pisati kratko, konkretno, jasno i dirnuti čitatelja u srce, a ima i francuskih pjesnika (bez brige, nema poezije)

22. siječnja 2018.

Nenad Vukušić

Ako ste čuli za chat-botove (programe koji razgovaraju s korisnicima putem chata imitirajući ljudske konverzacije), a ne znate čemu služe i otkud ih početi pisati - počnite ovdje 

22. siječnja 2018.

Nenad Vukušić

Ako ste čuli za chat-botove (programe koji razgovaraju s korisnicima putem chata imitirajući ljudske konverzacije), a ne znate čemu služe i otkud ih početi pisati - počnite ovdje