Samo je jedno u životu copyja vrijedno

19. lipnja 2017.

Nebojša Grbačić

*iliti jedno pravilo koje čini tvoje tekstove, webove i oglase prohodnima za korisnika

Ako pratiš naš newsletter, većina ovog teksta ti je poznata pa slobodno preskoči. Ako ne pratiš naš newsletter, ne znam možemo li i dalje biti prijatelji! Tu se prijavi jer šaljemo samo super korisne stvari. 

U online komunikaciji i oglašavanju postoji pravilo koje kaže:   

Od korisnika uvijek i svugdje traži samo jedno.   

Zašto?

Da ga ne zbuniš.

Ne želiš dovesti korisnika u situaciju u kojoj ne zna što napraviti sljedeće. Baš zato su dvije najčešće primjene ovog pravila upravo na:

  • Pozivima na akciju (prijavi se ovdje, klikni za još…)
  • Landing stranicama (koje najbolje rade kad imaju samo jedan zadatak)

Pametniji od nas kažu da su ovo razlozi zašto "pravilo jednog" funkcionira:  

1. "Paradox of choice" je teorija koja kaže da suočeni s više izbora često ne odabiremo niti jedan. Jer ako odaberemo pogrešan, znamo da smo sami krivi pa padamo u depresiju i spotičemo se po anksioznosti.

2. Multitasking. Nemoguće je kvalitetno se fokusirati na više od jedne stvari istovremeno (čak i ako smo žene!). Mit je davno srušen! Buaaaa! 

Jedno (mjesto) gdje ga najmanje očekuješ 

"Pravilo jednog" dobro radi i na manje očekivanim mjestima od CTA-ova i landing stranica. To su rečenice i paragrafi, tekstovi i naslovi.

Radi i kad od korisnika ne tražiš jednu "akciju", nego da, primjerice, zadrži fokus na jednoj informaciji ili zapamti (jednu) poantu iz prodajnog teksta.

Primjenjivo je čak i u samom tonu komunikacije. Ako pišeš tekst o napuštenim životinjama, želiš da čitatelj kroz tvoj tekst razvije barem jednu emociju. U ovom slučaju tugu, koja će se pretvoriti u solidarnost i poriv za akcijom (udomljavanje). 

Odakle nam to jedno pravilo 

Definirali su ga još 1920-ih, a odnosilo se na konstrukciju novinskih oglasa i kuhalo po receptu koji čitatelji i danas rado kušaju: 

 

  •             Jedan čitatelj (muškarac u pedesetima) 
  •             Jedna velika ideja (bezbolan povratak u mladost) 
  •             Jedno obećanje (bit ćeš opet omiljen)
  •             Jedna ponuda (Porsche Carrera na akciji!)  

Pratite me? Da smo ga tražili da nađe ljubavnicu, tetovira podlakticu, popne se na Himalaju, kupi Porsche, Harley i novu kosilicu, vjerojatno ne bi napravio ništa od navedenog.  

Jedna ideja po rečenici i paragrafu

Evo loš primjer prodajnog paragrafa s weba jednog startapa: 

Naš Bot-o-kultivator 3000 chata s vašim web korisnicima na bilo koju temu, bilježi i analizira sentiment korištenih emotikona, a kad stvari odu predaleko, njegov će intuitivni machine-learning softver, razvijen u Strava tehnologiji od strane domaćeg startupa iz Gornje Batine, obilježiti i blokirati govor mržnje. 

Ovdje smo htjeli reći sve i odmah. Pa smo dobili neprohodni kaos. Rečenice trebaju biti kraće, a svaki paragraf komunicirati samo jednu ideju, tj. baviti se jednom temom. 

Jedna zadaća svakog naslova 

Jedini zadatak naslova je da potakne korisnika da ga klikne. Kao što je i zadatak prve rečenice prodajnog teksta da te potakne na čitanje druge rečenice. Pa je zadatak druge rečenice da pročitamo treću. I tako dalje.

Evo sjajnog primjera senzacionalno loše kombinacije naslova i poziva-na-akciju: 

 

 Što da radim, što?! Da čitam? Da pišem? Da se prijavim? Aaaaaaaaaaaaaa! 

Jedno polje u prijavi za newsletter 

Ovo isprobajte sami. Dodajte u newsletter prijavu više od jednog obveznog polja (e-mail) i gledajte kako se broj prijava smanjuje. (npr., spol, dob, grad, zanimanje, interesi i sl.) 

Jedna poruka i jedna akcija na Facebooku 

Klikni like, stisni share, ostavi komentar, isprintaj pa ovjeri kod bilježnika, pošalji nam natrag poštom i obavezno sve to snimi. Tražite na Facebooku više od jedne akcije i dobit ćete - negativne reakcije.

Vrijedi i za poruku, kad u jednom statusu želite i prenijeti informaciju, i pozvati na klikanje, i prezentirati ponudu, i tražiti interakcije, i da kupe vaš proizvod.

Jok. Ne radi. 

Landing stranica ima samo jednu zadaću 

Cilj svake landing stranice je da ublaži skok između oglasa i tražene akcije (konverzije), dodatno motivira korisnika ili mu (najčešće) nešto ponudi zauzvrat. Primjerice: 

  •             ostavi e-mail adresu i dobit ćeš naš genijalni e-book 
  •             preuzmi kupon i ostvari 25% popusta na žute kroksice 
  •             prijavi se na naš seminar i doznaj kako rade žarulje  

Landing stranica radi samo onda kad korisnik nema drugih mogućnosti, linkova u navigaciji ili footeru, nego ili klikne "x" ili napraviti konverziju koju ga tražite. (Usput, recept za efikasnu landing stranicu identičan je gore spomenutom receptu iz 1920-ih!)

Gdje još "pravilo jednog" dobro radi na webu? 

Recite nam uživo na Copyraonici (7. ili 14. srpnja!)

Prijavite se! (Da, da, ovo je bila jedina poanta ovog prodajnog teksta!) 

Samo je jedno u životu copyja vrijedno

19. lipnja 2017.

Nebojša Grbačić

*iliti jedno pravilo koje čini tvoje tekstove, webove i oglase prohodnima za korisnika

Ako pratiš naš newsletter, većina ovog teksta ti je poznata pa slobodno preskoči. Ako ne pratiš naš newsletter, ne znam možemo li i dalje biti prijatelji! Tu se prijavi jer šaljemo samo super korisne stvari. 

U online komunikaciji i oglašavanju postoji pravilo koje kaže:   

Od korisnika uvijek i svugdje traži samo jedno.   

Zašto?

Da ga ne zbuniš.

Ne želiš dovesti korisnika u situaciju u kojoj ne zna što napraviti sljedeće. Baš zato su dvije najčešće primjene ovog pravila upravo na:

  • Pozivima na akciju (prijavi se ovdje, klikni za još…)
  • Landing stranicama (koje najbolje rade kad imaju samo jedan zadatak)

Pametniji od nas kažu da su ovo razlozi zašto "pravilo jednog" funkcionira:  

1. "Paradox of choice" je teorija koja kaže da suočeni s više izbora često ne odabiremo niti jedan. Jer ako odaberemo pogrešan, znamo da smo sami krivi pa padamo u depresiju i spotičemo se po anksioznosti.

2. Multitasking. Nemoguće je kvalitetno se fokusirati na više od jedne stvari istovremeno (čak i ako smo žene!). Mit je davno srušen! Buaaaa! 

Jedno (mjesto) gdje ga najmanje očekuješ 

"Pravilo jednog" dobro radi i na manje očekivanim mjestima od CTA-ova i landing stranica. To su rečenice i paragrafi, tekstovi i naslovi.

Radi i kad od korisnika ne tražiš jednu "akciju", nego da, primjerice, zadrži fokus na jednoj informaciji ili zapamti (jednu) poantu iz prodajnog teksta.

Primjenjivo je čak i u samom tonu komunikacije. Ako pišeš tekst o napuštenim životinjama, želiš da čitatelj kroz tvoj tekst razvije barem jednu emociju. U ovom slučaju tugu, koja će se pretvoriti u solidarnost i poriv za akcijom (udomljavanje). 

Odakle nam to jedno pravilo 

Definirali su ga još 1920-ih, a odnosilo se na konstrukciju novinskih oglasa i kuhalo po receptu koji čitatelji i danas rado kušaju: 

 

  •             Jedan čitatelj (muškarac u pedesetima) 
  •             Jedna velika ideja (bezbolan povratak u mladost) 
  •             Jedno obećanje (bit ćeš opet omiljen)
  •             Jedna ponuda (Porsche Carrera na akciji!)  

Pratite me? Da smo ga tražili da nađe ljubavnicu, tetovira podlakticu, popne se na Himalaju, kupi Porsche, Harley i novu kosilicu, vjerojatno ne bi napravio ništa od navedenog.  

Jedna ideja po rečenici i paragrafu

Evo loš primjer prodajnog paragrafa s weba jednog startapa: 

Naš Bot-o-kultivator 3000 chata s vašim web korisnicima na bilo koju temu, bilježi i analizira sentiment korištenih emotikona, a kad stvari odu predaleko, njegov će intuitivni machine-learning softver, razvijen u Strava tehnologiji od strane domaćeg startupa iz Gornje Batine, obilježiti i blokirati govor mržnje. 

Ovdje smo htjeli reći sve i odmah. Pa smo dobili neprohodni kaos. Rečenice trebaju biti kraće, a svaki paragraf komunicirati samo jednu ideju, tj. baviti se jednom temom. 

Jedna zadaća svakog naslova 

Jedini zadatak naslova je da potakne korisnika da ga klikne. Kao što je i zadatak prve rečenice prodajnog teksta da te potakne na čitanje druge rečenice. Pa je zadatak druge rečenice da pročitamo treću. I tako dalje.

Evo sjajnog primjera senzacionalno loše kombinacije naslova i poziva-na-akciju: 

 

 Što da radim, što?! Da čitam? Da pišem? Da se prijavim? Aaaaaaaaaaaaaa! 

Jedno polje u prijavi za newsletter 

Ovo isprobajte sami. Dodajte u newsletter prijavu više od jednog obveznog polja (e-mail) i gledajte kako se broj prijava smanjuje. (npr., spol, dob, grad, zanimanje, interesi i sl.) 

Jedna poruka i jedna akcija na Facebooku 

Klikni like, stisni share, ostavi komentar, isprintaj pa ovjeri kod bilježnika, pošalji nam natrag poštom i obavezno sve to snimi. Tražite na Facebooku više od jedne akcije i dobit ćete - negativne reakcije.

Vrijedi i za poruku, kad u jednom statusu želite i prenijeti informaciju, i pozvati na klikanje, i prezentirati ponudu, i tražiti interakcije, i da kupe vaš proizvod.

Jok. Ne radi. 

Landing stranica ima samo jednu zadaću 

Cilj svake landing stranice je da ublaži skok između oglasa i tražene akcije (konverzije), dodatno motivira korisnika ili mu (najčešće) nešto ponudi zauzvrat. Primjerice: 

  •             ostavi e-mail adresu i dobit ćeš naš genijalni e-book 
  •             preuzmi kupon i ostvari 25% popusta na žute kroksice 
  •             prijavi se na naš seminar i doznaj kako rade žarulje  

Landing stranica radi samo onda kad korisnik nema drugih mogućnosti, linkova u navigaciji ili footeru, nego ili klikne "x" ili napraviti konverziju koju ga tražite. (Usput, recept za efikasnu landing stranicu identičan je gore spomenutom receptu iz 1920-ih!)

Gdje još "pravilo jednog" dobro radi na webu? 

Recite nam uživo na Copyraonici (7. ili 14. srpnja!)

Prijavite se! (Da, da, ovo je bila jedina poanta ovog prodajnog teksta!) 





3. srpnja 2017.

Nenad Vukušić

Dobar blog učinit će više za vašu poziciju na Googleu nego milijuni utrošeni u buđave SEO tehnike, privući publiku, potaknuti ih na prijavu na mailing listu, pa ih svako malo podsjetiti na vas i vaše proizvode. Pišite ga, što čekate

 

3. srpnja 2017.

Nenad Vukušić

Dobar blog učinit će više za vašu poziciju na Googleu nego milijuni utrošeni u buđave SEO tehnike, privući publiku, potaknuti ih na prijavu na mailing listu, pa ih svako malo podsjetiti na vas i vaše proizvode. Pišite ga, što čekate

 

6. travnja 2017.

Nenad Vukušić

Ako ste čitali naš prošli blog o tome kako na brzinu skuhati ton komunikacije za svakodnevnu uporabu u vašoj firmi, uredu ili studiju, veselit će vas nastavak u kome vam dajemo ključeve alatnice

6. travnja 2017.

Nenad Vukušić

Ako ste čitali naš prošli blog o tome kako na brzinu skuhati ton komunikacije za svakodnevnu uporabu u vašoj firmi, uredu ili studiju, veselit će vas nastavak u kome vam dajemo ključeve alatnice